سياسة الإرجاع والاسترداد
نرغب في ضمان رضاكم الكامل عن عملية شرائكم
:يُرجى قضاء لحظة للتعرف على سياستنا المرنة للاسترداد
:طلب الاسترداد
في الوقت الحالي، نقتصر في عملية الاسترداد على السلع التي تصل معيبة أو متضررة فقط. ولتسهيل الإجراءات عليكم قدر الإمكان، لا نطلب منكم إعادة إرسال المنتجات إلينا عبر البريد
لبدء طلب الاسترداد، يرجى زيارة هذه الصفحة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@thehumbleedit.com
مع إرفاق صورة توضح العيب في المنتج. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمنتجات التي يتم شراؤها كجزء من مجموعة، يتم إصدار استرداد الأموال للعنصر المعيب تحديداً وليس للمجموعة كاملة
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يقم العميل باستلام أو تلقي الطرد الخاص به من مكتب البريد، مما أدى إلى إعادته إلى المورد، فلن يتم إصدار استرداد في هذا الوقت. إذا رغب العميل في إعادة إرسال الطرد، فقد يتحمل رسوم الشحن الإضافية، إن وجدت
أي إرجاع يتم دون إشعار فريقنا أو طلب الموافقة من فريقنا لن يتم قبوله
:عمليات التبادل
يرجى الملاحظة أن تبادل المنتجات غير مقبولة
نظرًا لطبيعة عملنا في الطباعة عند الطلب، فإننا نقبل فقط إرجاع العناصر التالفة أو المعطوبة
:مشتريات الأصناف المجمعةبالنسبة لمشتريات الأصناف المجمعة، يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع العناصر الفردية بشكل منفصل.
:الإرجاع في الوقت المناسب
لديك نافذة زمنية تبلغ 7 أيام، تبدأ من تاريخ التسليم، لطلب الإرجاع
:الطلبات الغير صحيحة
إذا تلقيت سلعة مختلفة عما طلبته، فإننا نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي قد تسببه هذه الحالة. ما عليك سوى الاتصال بفريق دعمنا المخصص مع تفاصيل طلبك، وسنقوم بتصحيح الخطأ بسرعة على البريد الإلكتروني support@thehumbleedit.com
:إلغاء الطلبات
بمجرد بدء تنفيذ الطلب، لا يمكننا إلغاؤه
:عملية الاسترداد
بمجرد انتهائنا من التحقق والموافقة على طلبكم، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال على الفور! سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى نفس طريقة الدفع الأصلية التي استُخدمت عند الشراء. يُرجى السماح بمدة تتراوح بين 5-10 أيام عمل لأن ترتد مبالغ البطاقة إلى حسابك
لأية استفسارات إضافية أو مساعدة، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة support@thehumbleedit.com العملاء المخصص لدينا على البريد الإلكتروني
من خلال القيام بعملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على الامتثال لشروط وأحكام سياسة الإرجاع والاسترداد الواردة فيها. إرضاؤك هو أولويتنا