معلومات الشحن

٦.١. نحن نتعاون مع موردين من أوروبا. في الوقت الحالي، يتوفر شحننا حصرياً إلى دول مجلس التعاون الخليجي التالية: البحرين والمملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة ودولة قطر. وسنقوم بفتح خدماتنا قريباً أيضاً في سلطنة عمان و دولة الكويت ومع ذلك، تطمئنوا أن فريقنا يسعى بجد بشكل دؤوب لتوسيع خيارات الشحن لتشمل المزيد من البلدان في المستقبل

٦.٢. يتحمل العملاء مسؤولية دفع الرسوم الجمركية أو الضرائب أو الرسوم التي تفرضها بلدانهم الخاصة

٦.٣. يعتمد أوقات الشحن على موقع العميل؛ ومع ذلك، قد تواجه بعض الوجهات أوقات شحن تصل إلى ٣ أسابيع أو أكثر

٦.٤. إذا لم يقم العميل باستلام أو استلام الطرد الخاص به من مكتب البريد، مما أدى إلى إعادته إلى المورد، فلن يتم إصدار استرداد في هذا الوقت. إذا رغب العميل في إعادة إرسال الطرد، فقد يتحمل رسوم الشحن الإضافية، إن وجدت

قسم ٧: فقدان الشحنات أو تأخيرها

٧.١. على الرغم من أننا نبذل كل جهد ممكن لضمان التسليم في الوقت المحدد وبدقة، قد تحدث ظروف غير متوقعة، مثل تأخيرات الجمارك أو قضايا اللوجستيات. إذا تأخرت شحنتك بشكل كبير أو لم تصل، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنساعدك في حل مشكلتك

قسم ٨: عنوان الشحن

٨.٨ يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الذي تم تقديمه أثناء عملية الخروج دقيق وكامل. نحن والبائعون لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو تسليم خاطئ ناتج عن معلومات الشحن غير الصحيحة.

قسم ٩: اتصل بنا

٩.١. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة معلومات الشحن لدينا أو عملية الشحن لطلبك الخاص، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@thehumbleedit.com